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'개인정보'라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
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1. 개인정보의 처리 목적
씽크풀은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
(1) 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(2) 재화 또는 서비스 제공
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(3) 마케팅 및 광고에의 활용
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2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
씽크풀은 최초 회원가입 또는 서비스 이용시 회원식별 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
(1) 회원가입시 수집하는 개인정보 항목
① 씽크풀 웹페이지
- 휴대폰 인증 회원 : 이름, 성별, 로그인ID, 필명, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소
- 이메일 인증 회원 : 이름, 성별, 로그인ID, 필명, 비밀번호, 이메일 주소
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② 라씨 어플리케이션
- 휴대폰 인증 회원 : 이름, 성별, 로그인ID, 필명, 비밀번호, 휴대폰 번호- SNS 로그인 회원 : 이름, 성별, 필명, 휴대폰 번호, 이메일 주소
③ 레이더스탁 어플리케이션
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(2) 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보
① 쿠키(cookie)
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장
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③ 서비스 이용 기록
접속 일시, 정보 업데이트, 이용한 서비스 목록, 서비스 이용 과정에서 발생하는 로그 일체
④ 기기정보
디바이스ID, 제조사, 모델명, OS 버전, 사용중인 앱 버전
(3) 수집방법
① 회원가입 또는 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
② 고객지원의 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화, 고객지원 어플리케이션(카카오톡 등) 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
③ 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
④ 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
씽크풀은 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
(1) 홈페이지 및 서비스의 회원가입
홈페이지 및 서비스의 회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 수집/이용에 관한 동의일로부터 3년까지 위 이용목적을 위하여 보유 및 이용됩니다.
- 보유근거 : 이용자의 권리남용/악용방지, 권리침해/명예훼손
- 관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
(2) 제화 또는 서비스 제공
제화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집/이용에 관한 동의일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유 및 이용됩니다.
- 보유근거 : 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 금융거래
- 관련법령 : 1)대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년, 2)계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
4. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정/삭제 요청을 할 수 있으며, 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
(1) 정보주체는 씽크풀에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
(2) 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 회원이 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하여야 하며 씽크풀은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 또한 개인정보 조회, 수정을 위해서는 홈페이지 또는 서비스 제공 페이지 내 '회원정보변경'을 통해, 가입해지를 위해서는 홈페이지 또는 서비스 제공 페이지 내 '회원탈퇴'를 통하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 해지, 삭제가 가능합니다.
(4) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할수 있습니다.. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
5. 개인정보의 파기 절차, 기한 및 방법
씽크풀은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 이외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
(2) 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
(3) 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
6. 개인정보처리 위탁
씽크풀은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
(1) 개인정보처리 위탁
- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)소프트브리지, LGU+, 엘리트홀딩스, 퍼스트콜
- 위탁하는 업무의 내용 : 결제처리(신용카드, 무통장 입금, 계좌이체 등), 본인인증(금융거래, 금융서비스), 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 신규 서비스(제품), 개발 및 맞춤 서비스 제공, 카톡리딩 이벤트, 서비스 안내, 상담, 회원관리
- 위탁기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
(2) 씽크풀은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
(3) 씽크풀은 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 변경 내용을 공개합니다.
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
(1) 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용하며, 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
- 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 추적
- 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
(2) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법
- Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 클릭 > 고급 개인정보 설정 > 쿠키 수준 설정
- Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정
- Safari : 환경설정 > 개인정보 탭 클릭 > 쿠키 및 사이트 데이터 수준 설정
단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
씽크풀은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
(1) 개인정보 처리 직원의 최소화 및 개인정보 취급자에 대한 교육
개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하였으며 개인정보를 관리하는 직원에 대하여 교육을 시행
(2) 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시
(3) 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행
(4) 개인정보의 암호화
이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용
(5) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신/점검을 하며 개인정보가 보관되어 있는 DB는 외부 인터넷의 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단
(6) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제
(7) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용
9. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관리담당 부서
(1) 씽크풀은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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